İçeriğe geç
maglo English

Destek

Bir şey çalışmıyor ya da bir magnet yanlış mı görünüyor? Bana yaz. Her mesajı kendim okurum.

Yaz:

support@maglo.app

Hangi telefonu kullandığını ve sorundan hemen önce ne yaptığını yazarsan yardımcı olur. Türkçe ya da İngilizce cevap veririm.

Sık sorulanlar

maglo Plus'ı yeni telefonda nasıl geri yüklerim?

Profil'i, sonra maglo Plus'ı aç ve "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Aynı düğme Ayarlar'da da var. App Store'da, Plus'ı aldığın Apple Kimliğiyle oturum açmış olman gerekir. Plus tek seferlik bir satın almadır; iki kez ödemezsin.

Plus aldım ama magnetler hâlâ kilitli.

İnternete bağlıyken Plus ekranında ya da Ayarlar'da "Satın alımları geri yükle"ye dokun. Plus geri gelmezse support@maglo.app adresine yaz ve Apple makbuzundaki satın alma tarihini ekle.

İade alabilir miyim?

Satın almalar Apple üzerinden yapılır ve iadeye Apple karar verir. Apple Kimliğinle reportaproblem.apple.com adresinden iade isteyebilirsin.

Magneti buzdolabına nasıl koyarım?

Önce bir ülke damgala: alttaki çubuğun ortasındaki damga düğmesine dokun ve ülkeyi seç. Sonra mutfakta buzdolabına dokun; tepsideki magnete dokun ya da onu kapıya sürükle.

Buzdolabım doldu. Şimdi ne olacak?

Ücretsiz buzdolabı 5 ülke magneti alır. Bundan sonra kazandığın magnetler tepside bekler. maglo Plus, tek ödemeyle 197 ülke magnetinin hepsini, şehir edisyonlarını ve daha geniş bir kapıyı açar.

Uygulamayı kurmadan önce gittiğim ülkeleri nasıl eklerim?

Damga ekranında "Çok yer mi gezdin? Hepsini birden ekle"yi seç, gittiğin bütün ülkeleri işaretle ve onayla. Uygulama hepsini birlikte damgalar.

Bir magnete nasıl fotoğraf ya da tarih eklerim?

Kazandığın bir magnete buzdolabında ya da pasaportta dokun. Kartı arkasını çevirir: yolculuğun tarihini, bir fotoğraf ve bir satır ekle. Hepsi telefonunda kalır.

Mutfağı nasıl değiştiririm?

Mutfakta "Dekore et"e dokun. Eşya ekleyebilir, taşıyabilir ve döndürebilirsin; "Stil" altında duvarları, zemini, buzdolabının rengini ve boyutunu değiştirebilirsin.

Widget'ı nasıl eklerim?

Ana ekranında boş bir yere basılı tut, ekle düğmesine dokun, maglo'yu ara ve küçük ya da orta boy widget'ı seç. Ülke sayını gösterir.

Dili nasıl değiştiririm?

Profil'i, sonra Ayarlar'ı, sonra Dil'i aç. maglo Türkçe ve İngilizcedir; sen başka bir şey seçmedikçe telefonunun dilini izler.

Uygulamayı silersem buzdolabıma ne olur?

maglo'da hesap ve sunucu yoktur; buzdolabın telefonundaki uygulamada yaşar. Uygulamayı silmek onu da siler. maglo cihazlar arasında eşitleme yapmaz; verilerinin yeni bir telefona geçip geçmeyeceği telefonunun yedeğine bağlıdır.

Anonim kullanım verisini nasıl kapatırım?

Profil'i, sonra Ayarlar'ı aç ve "Anonim kullanım verisi"ni kapat. Uygulama bundan sonra hiç tanılama verisi göndermez.

Diğer

Doğukan Önder, Türkiye